Verzenden & Retourneren

Verzending:

Binnen Nederland betaal je 4,95 verzendkosten per bestelling, ongeacht de grootte van je pakketje. En vanaf een totaalbedrag van 75 euro of meer is verzenden binnen Nederland helemaal gratis! 

Als wij verzenden naar België, dan betaal je 9,95 per bestelling, ongeacht de grootte van je pakketje. Bij een besteding van 100 euro of meer,  is de verzending naar België helemaal gratis.

Wij verzenden helaas geen pakketjes buiten Nederland en België.

Producten kunnen niet afgehaald worden. 

Retourneren:

Je kunt binnen 14 dagen je bestelling retourneren. Dit doe je als volgt:

1. Het is belangrijk dat je binnen 14 dagen na ontvangst van je pakketje even bij ons aangeeft dat je jouw pakketje wilt retourneren. Dit doe je door dit formulier in te vullen en deze te mailen naar shop@happywithyoga.com.
   Doe je dit niet, dan weten we niet van wie dit pakketje afkomstig is en nemen we deze helaas niet in behandeling. 
2. Zorg ervoor dat je de retouren naar ons terugstuurt, zoals je deze ontvangen hebt. Netjes in de verpakking, met kopie van de factuur en het retourformulier, ongebruikt/ongedragen en met eventuele kaartjes aan de kleding. Ook willen we je vragen de bestelling weer in dezelfde doos en goed afgesloten naar ons terug te sturen om de kwaliteit van de producten te kunnen behouden. Doe je dit niet en ontvangen wij de producten in een andere verpakking, beschadigd en/of met andere gebreken, dan zijn we helaas genoodzaakt de beschadigingen of andere gebreken in rekening te brengen bij de klant. 
3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant en worden door ons niet vergoed. Het is aan te raden om het pakketje met track&trace naar ons te verzenden en het bewijs van afgifte en/of het track&trace nummer zorgvuldig te bewaren. Mocht het pakketje zoek raken, dan heb je bewijs van afgifte. Een eventueel zoekgeraakt pakketje zonder duidelijk bewijs van afgifte kunnen wij helaas niet in behandeling nemen. 
   
   Retouren mag je sturen naar:
   
   Happy with Yoga
   Lange Haven 20
   3111 CG Schiedam
   
   (Let op: dit is geen bezoekadres, je kunt je retour dus niet afgeven, enkel naar ons opsturen).
   
   
4. Na goed ontvangst van je retour, zullen we je een mailtje sturen met bevestiging van ontvangst, nemen we deze in behandeling en storten we binnen 14 dagen het bedrag retour via dezelfde weg als dat je het bedrag voldaan hebt. 

Let op: 

Eventuele verzendkosten van de heenzending worden bij retouren niet vergoed, behalve als je de gehele bestelling terugstuurt.

Heb je voor de heenzending geen verzendkosten betaald omdat jouw pakketje met bestemming in Nederland totaalbedrag had van 75 euro of meer of met bestemming in België een totaalbedrag van 100 euro of meer, maar kom je door jouw retourzending op een lager totaalbedrag dan 75 euro (voor NL) of 100 euro (voor BE), dan zijn we genoodzaakt alsnog 4,95 (voor NL) of 9,95 (voor BE) in rekening te brengen. Dit wordt automatisch verrekend met het bedrag van de retourzending.

Ruilen:

Ruilen voor andere maten of producten is helaas niet mogelijk. We raden je aan om het product dat je wilt retourneren, via bovenstaande stappen naar ons terug te sturen en vervolgens een nieuwe bestelling te plaatsen in de webshop.

Levering:

Omdat wij een kleine webshop zijn, versturen we 2x in de week alle pakketjes. Bestel je voor dinsdag 16.00u, dan gaat je pakketje nog met de bestellingen van dinsdag mee. Alle pakketjes die voor donderdag 16.00u worden besteld, gaan donderdag op de post. Let op! Als je donderdag na 16.00u hebt besteld, gaat je pakketje de dinsdag daarop pas op de post.

Alle pakketjes worden verzonden met een Track & Trace nummer. Wij verzenden de pakketjes via PostNL.

Mocht het pakketje niet binnen 5 werkdagen na verzending bij je afgeleverd zijn, neem dan even contact met ons op via shop@happywithyoga.com .